Interne Qualitätsprüfung

Wie funktioniert so eine interne Qualitätsprüfung im neuen Pflege – Tüv?

• Alle Pflegeheime beurteilen ihre Versorgungsqualität für ihre Bewohner alle sechs Monate selbst.
• Die Ergebnisse werden dann elektronisch an eine Auswertungsstelle übermitteln.
• Eine externe Prüfstelle beurteilt darauf hin die internen Prozesse und Maßnahmen.
• Infolgedessen entsteht so eine Bewertung.

Folgende zehn Qualitätsindikatoren werden dabei in Betracht gezogen

Wie wichtig ist Mobilität im neuen Pflege-TÜV?

Erstens. der Erhalt der Mobilität.
Zweitens. Erhalt der Selbstständigkeit, bei alltäglichen Verrichtungen.
Drittens. Erhaltung der Selbstständigkeit, bei der Gestaltung des Lebensalltags.
Viertens. Entstehung von Dekubitus.
Fünftens. Schwerwiegende Sturz-Folgen.
Sechstens. Ein Unbeabsichtigter Gewichtsverlust.
Siebentens. Durchführung eines Integrationsgesprächs, nach Einzug in das Pflegeheim.
Achtens. Die Anwendung von Gurten.
Neuntens. Sowie die Anwendung von Bettseitenteilen.
Zehntens. Die Aktualität der Schmerzeinschätzung.

Kennen Sie die 5 häufigsten Fehler bei der Anwendung von Rollatoren durch Senioren?

Pflegedokumentationen über eine externe Auswertungsstelle.

Protokolle und Sonstiges werden von der Pflegekraft an die Auswertungsstelle übermittelt. Diese ist hauptsächlich nur für die Senioren und Bewohner zuständig.

Die Datenauswertungsstelle hat nun die Aufgabe, mit den gesammelten Informationen ein
Ergebnis für die gesamte Einrichtung zu ermitteln. Was wird für die Mobilität der Senioren
gemacht. Welche Maßnahmen ergreift das Pflegeheim, um die Selbstständigkeit zu einem Großteil erhalten? Dabei wird natürlich auch berücksichtigt. Wie sich die Ausstattung des Pflegeheims positiv auf den Verlauf der Pflege auswirkt.

Diese Werte werden anschließend mit dem Bundesdurchschnitt verglichen. Hierbei werden Punkte zwischen eins und fünf vergeben. Wodurch sich folgender Maßstab ergibt.

Bewertung der Versorgungsergebnisse im neuen Pflege-Tüv

5 von 5 blauen Kreisen = weit über dem Durchschnitt.
4 von 5 blauen Kreisen = leicht über dem Durchschnitt.
3 von 5 blauen Kreisen = nahe dem Durchschnitt.
2 von 5 blauen Kreisen = leicht unter dem Durchschnitt.
1 von 5 blauen Kreisen = weit unter dem Durchschnitt.

Wie erfolgt die Berechnung dieser Werte?

Ausgangspunkt dabei, ist immer der Bundesdurchschnitt. Nehmen wir beispielsweise den Erhalt
der Mobilität als Bewertungspunkt. Liegt dieser bundesweit bei 90%. Dann spiegelt dieser
Wert die “3 Kreise” wider. Bleiben Bewohner zu 80 % mobil, dann können nur 2 Kreise laut
dem Pflege-TÜV vergeben werden.

Externe Qualitätsprüfung beim Pflege Tüv

Um Manipulation der Pflegeheime weitestgehend auszuschließen. Deshalb wurden 2 weitere externe Instanzen ins Leben gerufen:

Technische Überprüfung im neuen Pflege Tüv

Einfach erklärt überprüft dieses Tool, ob die Eingaben kopiert wurden. Oder ob glaubwürdige Veränderungen implementiert wurden.

Persönliche Kontrolle

Des weiteren erfolgt eine Kontrolle durch die Prüfdienste. Die einen Tag vorher angekündigt
wird. Dazu wird eine zufällig ausgewählte Stichprobe aus neun Bewohnern beurteilt. Eine
Beurteilung findet dann auf Basis der Pflegedokumentation statt. Besser gesagt aus dem Gespräch mit Fachkräften.
Sowie den jeweiligen Bewohnern und den Beobachtungen vor Ort.

Qualitätsbereiche des neuen Pflege-TÜV

Die Qualität der Pflege wird in 6 Bereiche unterteilt. Diese werden in diesem Artikel nur kurz
angeschnitten. Zu jedem Bereich gibt es noch diverse Unterkriterien. Auf die daher zu achten ist.

1. Qualitätsbereich: Unterstützung bei der Mobilität für Senioren und die Selbstversorgung.

Es wird überprüft, wie mobil die Senioren noch sind. Das kann sowohl der Positionswechsel im Bett sein.
Als auch die Fortbewegung im Wohnraum. Wird die Selbstständigkeit der Bewohner
entsprechend unterstützt? Dazu später mehr in einem gesonderten Abschnitt.

2. Qualitätsbereich: Unterstützung bei der Bewältigung von krankheits- und therapiebedingten Anforderungen und Belastungen

Hier wird die medizinische Versorgung beurteilt. Schmerzmanagement, medikamentöse
Versorgung und Wundversorgung sind ein entscheidendes Bewertungskriterium.

3. Qualitätsbereich: Unterstützung bei der Gestaltung des Alltagslebens und der sozialen Kontakte

In diesem Modul wird bewertet, ob der Bewohner bei der Strukturierung seines Tages
Unterstützung erhält. Wie sieht die Gestaltung der Beschäftigungsangebote eigentlich aus
und kann er seine sozialen Kontakte ausreichend pflegen?

4. Qualitätsbereich: Unterstützung in besonderen Bedarfs- und Versorgungssituationen

In diesem Qualitätsbereich wird der Umgang mit Bewohnern mit besonderen Bedarfen
beurteilt. Es wird bewertet, wie mit psychischen Sonderfällen im Wohnraum umgegangen
wird.

5. Qualitätsbereich: Bedarfsübergreifende fachliche Anforderungen

Der fünfte Aspekt setzt sich mit den allgemeinen beruflichen Kompetenzen der Pflegekräfte
auseinander. Es geht dabei um die Befähigung der Fachkräfte Risiken zu minimieren und
sich auf spezielle Situationen anzupassen.

6. Qualitätsbereich: Organisationsaspekte und internes Qualitätsmanagement

Der Qualitätsbereich setzt sich vor allem mit der Struktur und Organisation der Einrichtung
auseinander. Dazu gehören u. a. Maßnahmen zur Erhaltung oder Verbesserung der
Qualität, die Aufgabenwahrnehmung der Pflegedienste und die Begleitung von sterbenden
Bewohnern und ihrer Angehöriger.

Jeder Bewertungsanspekt wird dann in dieses Schema eingeordnet:

1. A) Keine Auffälligkeiten oder Defizite
2. B) Auffälligkeiten ohne Risiken oder negative Folgen für den Bewohner
3. C) Defizit mit Risiko negativer Folgen für die Senioren
4. D) Defizit mit eingetretenen negativen Folgen für den Bewohner

Die Einzelbewertungen werden dann zusammengeführt und das Pflegeheim wird aufgrund
seiner Defizite beurteilt.

Der Faktor Mobilität im Pflegeheim 

Wie wichtig ist nun Mobilität im neuen Pflege-TÜV?

Die ungefähre Struktur des neuen Pflege-TÜVs ist nun klar. Auffallend ist jedoch, dass sehr
großer Wert auf die Selbstständigkeit der Bewohner gelegt wird.

Mobilität im neuen Pflege-TÜV

In einem optimalem Pflegeheim erhalten die Bewohner jegliche Freiheiten. Das bedeutet:
Sie sollten selbstständig an Tagesveranstaltungen teilnehmen. Dabei gewisse Alltagserledigungen wahrnehmen und sich mit Freunden treffen können.

Das alles jedoch ohne Risiko. Wir als Hersteller vom Wheellator, können deshalb nur darauf
hinweisen. Der Wheellator wäre so eine optimale Ergänzung für jede Wohneinrichtung. Senioren können so mit Sicherheit mobil bleiben! Dabei gleichzeitig Ihre Selbständigkeit erhalten. 

Mobilität im neuen Pflege-TÜV

Senioren können sich frei bewegen, das Risiko wird minimiert und vor allem wird das
Personal durch die sinkende Betreuungszeit entlastet.

Wenn Sie ihre Benotung also verbessern wollen, denn von Dieser sind Sie leider abhängig,
dann ist dies eine qualitätssteigernde Maßnahme, die Sie im Hinterkopf behalten sollten.

Transparenzbericht für die Pflege

Am Ende jeder Überprüfung findet ein Abschlussgespräch mit der Heimleitung statt. Dort
vergibt der zuständige Prüfdienst seine Noten, wobei die Einrichtung nach einem
3-Säulen-System benotet wird.

Die ersten Ergebnisse des neuen Verfahrens werden im Frühjahr 2020 erwartet

Bildquelle@Tukimet OY

Textquelle Pflege Tüv